特商法等記載

事業者の氏名
ムラーラミュージックオフィス

運営統括責任者名
宮島　知穂

所在地
埼玉県新座市北野３－８－３５

提供価格
体験レッスン、および本レッスンお申込み後のヒアリングの際に当事務所より説明いたします。
提供価格以外の必要料金の説明
当該、オンラインレッスン料をお支払いにあたり、お客様による銀行振り込みを希望される際の振り込み手数料はお客様負担となります。
申込有効期限
インターネットでまず体験レッスン、または本レッスンへのお申込みをいただいた後、ヒアリングをして、初回の日時が確定してから決済情報をご案内いたします。
又、お日にち確定後、すでにお振込みがあったお申込みで、レッスン当日までの間、生徒様都合によりご連絡がお取り出来なくなってしまった場合に関しましてはキャンセルとみなし、返金措置は行いません。また、お日にち確定後、お振込みが無く、４日以上経過された場合には、お申し込みを撤回されたものとみなす場合がございますのでご留意ください。

サービスの提供時期
ヒアリングにて確定したお日にちでレッスンを遂行いたします。
尚、授業料は初回の場合は予約完了のあと即時決済とさせていただきます。
継続レッスンご希望の際には、初回のみ即時決済、その後は規約に従い前月26日に翌月分が決済となります。
お支払方法
体験レッスンはペイパルまたは銀行振り込み（銀行振り込み手数料はお客様負担）にて決済させていただきます。（同意があればStripe）
継続レッスンをされる場合は、銀行振り込みの場合は、「会費ペイ」（授業料ご引き落としシステム）クレジットカードの場合には「Stripe」または「Paypal」のサブスクにて会員登録後、自動引き落としにより納入いただきます。
価格の詳細に関しましては、都度、ヒアリングの際に「体験レッスン」、「本レッスン」のいずれかをご確認後、正確な価格表示をさせていただきます。
尚、特別な事情を除き、体験レッスンは、ご本人様1回限りのみとさせていただきます。
お支払期限
お申し込み後のヒアリングの後、「レッスン日時が確定」してから3日以内とさせていただきます。
返品期限
初回の体験レッスンの場合で、お申し込みをされたお日にちのご都合が悪しき場合には、基本的には返金措置ではなく、日程調整にて振替を行わせていただきます。やむを得ない解約の場合は、レッスン遂行の3日前までのキャンセルとさせていただきますが、その際の返金に関しましては、各お申込みクレジットカードへの返金ではなく、お客様の口座への直接送金（手数料当社負担）とさせていただきます。またその際には、お客様情報としてお客様の口座情報をメール等にてお伺いいたします。
又、レッスン遂行の3日前～当日のキャンセルの場合は、「申し込み有効期限」の項目に記載した通り、「入金済み」の場合には上記期限以前の御申告のみ、キャンセル返済金が発生いたします。未入金の場合で、3日前までのキャンセルのお申し出も無かった場合には、キャンセル料として、体験レッスン料または、本レッスンの当該金額のご請求をさせていただきます。
又、体験レッスン、および継続レッスンでのキャンセル料詳細につきましては、「こちら」をご確認ください。

屋号またはサービス名
ムラーラミュージックオフィス　オンラインボイストレーニング

電話番号
03-5980-7670 （代表直通ＴＥＬ）

連絡先メールアドレス
muraramusicoffice@gmail.com